Índice de Contenidos
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten al sitio web recordar tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses.
1.1. Componentes de una Cookie
- Nombre: Identificador único de la cookie
- Valor: Información que almacena (ID de sesión, preferencias, etc.)
- Dominio: Sitio web que creó la cookie
- Ruta: Páginas del sitio donde la cookie es válida
- Duración: Tiempo que permanece en tu dispositivo
- Seguridad: Si se transmite solo por HTTPS
Seguridad: Las cookies NO son virus ni programas. NO pueden ejecutar código ni acceder a tus archivos personales. Son simplemente archivos de texto con información específica del sitio web.
2. ¿Para qué utilizamos Cookies?
En Domus-IA España utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma MontCastell-AI
- Recordar tus preferencias (idioma, tema oscuro/claro, configuración de voz, etc.)
- Mantener tu sesión activa cuando interactúas con Sofía
- Guardar tu historial de conversaciones (almacenado en localStorage)
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio
3. Tipos de Cookies
3.1. Según la Entidad que las Gestiona
| Tipo | Descripción | En Domus-IA |
|---|---|---|
| Cookies propias | Enviadas desde nuestros servidores | ✅ SÍ (gestión de sesión, preferencias) |
| Cookies de terceros | Enviadas desde dominios externos | ✅ SÍ (Vercel, CDN de librerías) |
3.2. Según su Duración
| Tipo | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| Cookies de sesión | Se eliminan al cerrar el navegador | Hasta que cierres la pestaña/navegador |
| Cookies persistentes | Permanecen tras cerrar el navegador | Hasta su fecha de expiración (máx. 24 meses) |
3.3. Según su Finalidad
| Tipo | Finalidad | Consentimiento Requerido |
|---|---|---|
| Técnicas (esenciales) | Funcionamiento básico del sitio | ❌ NO (Art. 22.2 LSSI) |
| De preferencias | Recordar configuración del usuario | ⚠️ RECOMENDADO (pero no estrictamente obligatorio) |
| Analíticas | Medir tráfico y comportamiento | ✅ SÍ (excepto si son anónimas según AEPD) |
| Publicitarias | Mostrar anuncios personalizados | ✅ SÍ (obligatorio) |
5. Cookies de Terceros
Algunos componentes de nuestro sitio web provienen de servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
5.1. Servicios de Terceros
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Política de Cookies |
|---|---|---|---|
| Alojamiento Web | Vercel | Gestión de infraestructura y despliegue | Ver política |
| Procesamiento de Pagos | Stripe | Gestión segura de transacciones | Ver política |
| CDN de Librerías | jsDelivr | Entrega rápida de recursos (CSS, JS) | Ver política |
| Fuentes Web | Google Fonts | Tipografía optimizada | Ver política |
Importante: NO tenemos control sobre las cookies de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para conocer sus prácticas.
5.2. OpenAI (GPT-4o y DALL-E 3)
Las conversaciones con Sofía se procesan mediante la API de OpenAI (GPT-4o). OpenAI:
- NO establece cookies directamente en tu navegador (comunicación servidor a servidor).
- NO rastrea tu navegación en nuestro sitio.
- Procesa tus mensajes según su Política de Privacidad.
6. Gestión y Desactivación de Cookies
6.1. Panel de Configuración de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestro panel:
6.2. Opciones Disponibles
En el panel de configuración puedes:
- Ver todas las cookies activas en tu sesión
- Aceptar o rechazar cookies no esenciales
- Eliminar tu historial de conversaciones (localStorage)
- Borrar todas las cookies de Domus-IA de tu navegador
6.3. Configuración del Navegador
También puedes gestionar cookies directamente desde la configuración de tu navegador web. Consulta la sección "Configuración por Navegador" más abajo.
8. Consecuencias de Desactivar Cookies
Advertencia: Bloquear o eliminar cookies puede afectar tu experiencia en MontCastell-AI.
8.1. Impacto según Tipo de Cookie
| Tipo de Cookie | Si la desactivas... |
|---|---|
| Técnicas (esenciales) | ❌ El servicio NO funcionará correctamente. No podrás mantener conversaciones con Sofía ni acceder a funcionalidades básicas. |
| De preferencias | ⚠️ Perderás tu configuración personalizada (idioma, voz, tema). Tendrás que configurarla en cada visita. |
| Analíticas | ✅ El servicio funcionará normalmente. Solo no podremos medir el uso para mejoras. |
| De marketing | ✅ Sin impacto (actualmente NO las utilizamos). |
8.2. Funcionalidades Afectadas
Si desactivas cookies esenciales o localStorage:
- ❌ No se guardará tu historial de conversaciones con Sofía
- ❌ No se recordará si ya utilizaste los 10 mensajes gratuitos
- ❌ Tendrás que iniciar sesión cada vez que visites el sitio (cuando implementemos autenticación)
- ❌ La interfaz volverá a valores predeterminados en cada visita
9. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:
- Cambios en las cookies que utilizamos
- Nuevas funcionalidades de la plataforma
- Modificaciones en la legislación aplicable
- Mejoras en nuestra infraestructura tecnológica
Te notificaremos cambios significativos mediante:
- Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio de esta página
- Aviso destacado en la plataforma
- Correo electrónico (si tienes una cuenta registrada)
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
10. Contacto sobre Cookies
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos:
Correo electrónico: privacidad@domus-ia.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@domus-ia.es
Dirección postal:
Domus-IA España - MontCastell-AI
Valdemorillo, Madrid, España
Teléfono: +34 641 08 27 52
(Horario: L-V 9:00-18:00 CET)
10.1. Ejercicio de Derechos RGPD
Recuerda que puedes ejercer tus derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, etc.) en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Resumen de Cookies
Transparencia Total: Solo utilizamos cookies esenciales y de preferencias. NO rastreamos tu comportamiento para publicidad ni vendemos tus datos.
Cookies Técnicas
Esenciales para el funcionamiento
localStorage
Guardado local de conversaciones
Cookies Publicitarias
NO utilizadas
Rastreadores
NO utilizados
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